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コトラーのリテール4.0

今回は「コトラーのリテール4.0」についてまとめていきます。

本書は「デジタルトランスフォーメーションによる小売の在り方の変化」がテーマになっている。

リテール4.0とは何か?

まずリテール1.0はセルフサービス式の店舗の誕生(コンビニ、スーパマーケット)ここでの特徴は豊富な品揃えによる規模の経済の獲得を目標とする。

リテール2.0はエブリシング・アンダー・ワン・ルーフ(全てひとつ屋根の下

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