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超絶使いやすくて愛あるECサイトをつくるチーム「一歩一歩ゆるゆる日記」

コープさっぽろは、宅配システムトドックというサービスをしています。ユーザー約38万人のこの仕組み。

注文は、「OCR」という注文シート。

毎週、カタログを見ながら注文用紙にマークします。

2009年からは、「eトドック」、2019年からは「トドックアプリ」というトドックの注文をネットでできる環境もできています。が!ログインエラーはばんばん出ちゃうし、eトドックにおいては、え?。。。。。と、ひと昔に戻ってしまったような体験のできる稀有なサイトになっています。(そんな中でも使ってくださっている皆様、本当に感謝しています)

2020年!もーっと使いやすくしたーい!!!!

ってことで。

4月1日から「Web改革推進チーム」というタスクチームを結成。各部のメンバーが定期的にMTGしてグランドデザインを検討しています。

今日は、MTGで、この3か月練りに練ったフローを検証する日。

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なかなかの「アナログ方式」である笑

顧客セグメント別に、流入のイメージ。スムーズな導線かどうか?議論中

コメント 2020-07-09 185707

毎日毎日、設計しているKさん!悩んで悶々なのだろうが!説明中。

その頑張りは、未来の組合員さんの便利さへつながるんだ!

コメント 2020-07-09 185955

​4月からずーーーーーっと、議論検討していて、最近ようやくMTG中に写真とか撮影できる余裕がでてきたのでアップしてみました。


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レガシーな北海道の流通「生活協同組合コープさっぽろ」のデジタル改革を赤裸々に公開していくサイトです。 コープさっぽろが、もっと使いやすく!買い物しやすく!職員が働きやすく!なるためにDXしていきます! きっと、山あり谷ありのDX!ステキな仲間と一緒に進化していきますー!
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